제품 개발 과정에서 대해서 얼마나 알고 계신가요? 이 글에서는 하나의 제품이 디자인과 설계 과정을 거쳐 소비자에게 유통되는 과정에서 외주 제작사가 투입되어 진행하게 되는 업무들에 대해서 간략하게 다뤄보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
1. 외주 개발이란?
제품 개발 과정을 크게 살펴보면 5가지 과정으로 분류됩니다. 기획-디자인 설계-시제품 제작-생산-패키징입니다.
기획
초기 제품의 시장 포지셔닝을 결정하기 위한 단계입니다. 경쟁사 조사, 상품 분석, 소비자 분석, 시장 규모 파악, 유통 경로 파악 크게 5가지 요소를 확인하고 개발 제품의 콘셉트를 수립합니다.
디자인설계
제품 개발업체가 처음으로 투입되는 과정입니다. 자체적으로 제품 디자인이나 설계 작업이 가능하다면 이 경우는 생략될 수 있습니다. 디자인 설계는 크게 시제품 설계와 양산 설계 2가지 형태로 분류됩니다. 2가지에 관한 자세한 내용은 향후 포스팅에서 자세하게 다뤄보도록 하겠습니다.
시제품 제작
선정된 제품의 디자인과 설계 도면을 바탕으로 제품의 디자인, 성능 평가를 위한 샘플 제작 단계입니다. 3D 프린팅, CNC 가공 등 다양한 제작 방법들이 존재합니다. 현재 국내에서 제품 개발 업무 중 가장 많은 업체들이 분포가 하고 있는 분야 중 하나로 거의 대부분 3D 프린팅을 활용하고 있습니다.
생산
제품 개발 과정 중에서 가장 많은 비용이 투자되는 단계입니다. 실제 제품 출시를 앞두고 양산 작업을 진행하다 보면 예상하지 못했던 매우 다양한 위험과 변수를 맞닥뜨리게 됩니다. 또한 제품의 형상, 소재, 사이즈, 수량 등 다양한 조건들에 따라서 생산 공정에 사용되는 제조 방식들이 다양하기 때문에 공정에 대한 이해도와 전문성이 요구됩니다.
2. 제품 개발 업체가 하는 일
위에 소개드린 요소들 중에서 디자인 설계부터 생산까지의 전 과정을 담당하여 업무를 대행하는 것이 제품 개발 업체가 하는 일입니다. 얼핏 보면 매우 간단한 작업 같아 보이지만 이는 여러분들이 알기 쉽도록 아주 기본적인 설명만으로 쉽게 풀어내서 말씀드렸기 때문입니다. 그러나 각각의 항목에 대해서 구체적으로 살펴보면 챙겨야 하는 업무들도 많고 워낙 다양한 제작 방법과 형태들이 있기 때문에 개발 업무를 진행하는 과정에서 많은 난관들을 겪게 됩니다.
외주 개발사는 이와 같은 소비자의 애로점을 파악하여 고객의 니즈(Needs)를 파악하고 제품의 생산 과정 전체를 구성, 기획하여 개발 업무를 담당합니다. 그렇다면 제품 개발 업체를 선정할 때는 어떤 차이점들을 살펴보면서 회사를 선택해야 할까요?
첫 번째는 경험입니다. 새로운 제품을 만들어내는 일은 아무리 전문가라도 많은 시행착오가 요구됩니다. 그래서 외주 업체 선정 시에는 먼저 자사가 개발하고자 하는 제품과 비슷한 상품 혹은 그와 유사항 프로젝트를 수행한 실적이 있는지 먼저 파악하는 것이 중요합니다.
아무래도 처음 만들어보는 제품보다는 2번, 3번 진행해본 작업일수록 개발 과정에서 겪게 되는 불필요한 비용과 시간을 최대한 단축시킬 수 있으며 향후 대면 미팅 또는 상담 과정에서도 소통이 원활합니다.
두 번째는 회사의 규모입니다. 대게 제품 개발 업체를 찾아서 문의하시거나 혹은 방문해보시면 생각보다 규모가 작은 소기업들이 많습니다. 이 경우 문제가 되는 것은 실력이 아니라 개발자의 업무 시간입니다. 도맡고 있는 프로젝트의 수행 능력에 한계가 발생하여 향후 문제가 될 수 있는 소지가 있기 때문입니다. 그렇다고 해서 규모가 작은 회사는 무조건 피해라는 것이 아닙니다.
제품 개발 업체를 선정할 때는 이러한 요소들보다도 내가 만들고자 하는 제품에 요구되는 여러 가지 조건들을 만족시킬 수 있는 업체인지 선별하기 위해 참고하는 하나의 지표 정도로만 받아들이시기를 바랍니다.
마지막으로는 견적입니다. 무조건 싸고 저렴한 업체를 찾으라는 것이 아닙니다. 제품 개발 업체의 견적은 개발자의 역량, 기업의 규모 및 인프라, 납기일 등 그 외 여러 가지 조건들에 따라서 달라집니다.
일반 가공 장비와 다르게 투입되는 재료량, 가공 시간 등 객관화된 데이터를 산출할 수 있는 업무가 아니다 보니 업체마다 견적 차이가 천차만별일 수밖에 없습니다. A라는 개발자와 B라는 개발자가 있습니다. 전자는 개발 경험은 많지만 기술적인 능력이 부족하고 B의 경우 포트폴리오는 적지만 전문성을 갖췄다면 둘 중 어느 곳을 선택하는 것이 바람직할까요? 정답은 없습니다. 우리 회사의 제품과 가장 적합하고 요구를 수용할 수 있는 업체를 선택하시면 됩니다.
3. 개발 문의 방법
오늘 포스팅에서는 제품 개발 업체가 하는 업무에 관해서 간략하게 소개드려봤습니다. 디자인부터 생산까지 3가지 단계로 살펴보면 간단하고 쉬워 보일 수 있으나 실제 개발 업무를 진행하다 보면 예상치 못한 많은 변수들을 마주하게 됩니다. 그래서 초기 자본이 제한적이고 전문 인력이 갖추지 못한 스타트업이나 중소기업은 다소의 외주 비용을 부담하더라도 안전하게 전문 업체와 컨텍하여 제품 개발을 진행하시는 것을 추천드립니다.
주식회사 본시스템즈는 카카오, 보람상조, OCI, LG, 삼성, 두산, 포스코, 크라운제과 등 이름만 들어도 아실만한 굵직한 대기업부터 KIST, KTL, KIMM, 한국전력공사, 경남교육청 등 다양한 연구소 및 국립기관의 제품 개발부터 시제품 제작까지 다양한 업무를 지원한 사례를 보유하고 있습니다.
외주 개발 관련 문의 및 기타 상담이 필요하신 고객분들께서는 주식회사 본시스템즈 홈페이지를 방문하시어 견적 문의란을 통해서 아래에 요구하는 자료들을 준비하셔서 메일로 보내주세요. 개발 전문가가 내용 확인 후 상담을 지원하고 있습니다.
- 디자인 또는 설계 도면 (ex 스케치 또는 CAD)
- 제품에 대한 정보 (ex 기능, 용도)
- 제작 정보 (ex 소재)
- 기타 요구 사양 (ex 소재 물성, 납기, 정밀도, 수량 등)
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